حاول الحصول على الحل في هواكسين
•خلفية:
ساعة ميكانيكية عمرها 40 عامًاشركةمن أسترالياكانأطلقت الشركة مجموعة من الساعات الجديدة في أغسطس 2018، وتحتاج إلىتخصيص بعضصناديق عالية الجودة لـهُمساعات جديدةاشترطوا أن يكون مظهر علبة الساعة جذابًا وأن يكون تصميمها عصريًا، بما يتناسب مع خصائص الساعات الجديدة. إضافةً إلى ذلك، أرادوا استلام علب الساعات الجديدة في غضون 40 يومًا للوفاء بخطة الترويج لساعاتهم الجديدة.
•حل:
لتلبية احتياجات العملاء'بناءً على متطلبات العميل، أنجز فريق التصميم لدينا الرسم التصميمي في غضون نصف يوم، وحصل على موافقة العميل بعد ذلك بوقت قصير. عادةً، يستغرق إنتاج علبة الساعات الخشبية ما لا يقل عن 45-50 يومًا بعد تأكيد التصميم. ولكن لتلبية احتياجات العميل'نظراً لضيق الوقت، حشدت إدارتنا جميع أقسامنا، وتم الانتهاء من تصنيع علب الساعات الجديدة في غضون 40 يوماً، بما في ذلك وقت التصميم. وقد أبدى عميلنا رضاه التام، وحققت ساعاته الجديدة مبيعات كبيرة!
•خلفية:
أرسلت إحدى ماركات الساعات السويسرية استفسارًا عبر موقعنا الإلكتروني للبحث عن كميات صغيرة من حوامل عرض الساعات لعرض ساعاتها الفاخرة ذات الإصدار المحدود. إلا أن العديد من مصنعي حوامل عرض الساعات رفضوا طلبهم نظرًا لصغر الكمية. وفي نهاية المطاف، وجدوا موقعنا الإلكتروني وتواصلوا مع فريق المبيعات لدينا. وبعد تواصل بسيط، قررنا قبول هذا الطلب الصغير حرصًا على تلبية احتياجاتهم.'على الرغم من صغر حجم الطلبية، إلا أن هذا الأمر يمثل مشكلة. هدف شركتنا هو تقديم أفضل خدمة للعملاء وتزويدهم بأفضل حلول التغليف.
•حل:
أنجزنا هذا الطلب الصغير لعرض الساعات في غضون 35 يومًا. وقد أبدى العميل إعجابه الشديد بجودة العرض العالية وتناسقه المثالي مع ساعاته الفاخرة ذات الإصدار المحدود، مما ساهم في زيادة مبيعاته. كما استفدنا من ذلك، حيث طلب منا العميل أيضًا ساعات من علامات تجارية أخرى.
•خلفية:
حضرت شركة مجوهرات من الإمارات العربية المتحدة معرض هونغ كونغ للمجوهرات عام ٢٠١٧، وزاروا جناحنا. كانوا يبحثون عن صندوق مجوهرات خشبي. لفترة طويلة، وجدوا العديد من صناديق المجوهرات الورقية الجميلة، لكنهم لم يعثروا على صندوق مجوهرات خشبي بجودة عالية حتى زاروا جناحنا. وقد لفت انتباه مدير المشتريات لديهم أحد صناديق المجوهرات الأنيقة لدينا، والمناسبة للقلائد والأقراط.
•حل:
نحن شركة متخصصة في تصنيع صناديق عرض المجوهرات. قدّم فريق المبيعات لدينا شرحًا مفصلاً عن صندوق المجوهرات الخاص بنا لشركة مجوهرات في الإمارات العربية المتحدة. طلبوا صناديق مجوهرات خشبية مطلية بطلاء عالي الجودة، مقاوم للخدش، وذات سطح لامع كمرآة. وقد أبدوا رضاهم التام عن جودة صندوق المجوهرات الخشبي الذي عرضناه. بعد الاجتماع، قام مصممنا بإعداد رسم تصميمي وفقًا لمتطلبات العميل.'كانت متطلباتهم في الجناح رائعة، مما أثار إعجابهم. طلبوا عينة على الفور، وأنجزنا عينة علبة المجوهرات المصممة خصيصًا في غضون عشرة أيام. كما قدم لنا العميل ملاحظاته بعد استلام العينة. وفي النهاية، طلبوا منا كمية كبيرة، وحصلوا على إشادة واسعة من عملائهم بخصوص علبة المجوهرات، مما أدى إلى زيادة مبيعاتهم بشكل ملحوظ.
•خلفية:
إحدى العلامات التجارية الأمريكية للمجوهرات، وهي من عملائنا القدامى، ترغب في تصميم منصة عرض مميزة لعرض مجوهرات جديدة. بعد مراجعة مسودة التصميم، وجدنا صعوبة في تنفيذ فكرتهم. أولًا، نادرًا ما يُستخدم المعدن في التصميم. ثانيًا، تكلفة هذا المعدن مرتفعة جدًا، والحد الأدنى للطلب مرتفع أيضًا.
•حل:
بعد اجتماع مع مهندسينا وقسم المشتريات، قدمنا حلاً لعملائنا الكرام. اقترحنا تغيير نوع المعدن المستخدم لخفض تكاليف الإنتاج، وتعديل بعض عناصر التصميم لتسهيل عرض المجوهرات، مما يؤثر بدوره على التكلفة. بعد موافقة العميل، رتبنا جميع الأقسام للاستعداد. قام قسم التصميم بمراجعة التصميم فوراً، ثم أمضى مدير مشتريات المواد وقتاً في البحث عن بدائل في السوق، ونجح في النهاية في إيجاد معدن مشابه بتكلفة أقل.
وأخيرًا، وافق عميلنا على تصميمنا المُعدَّل وسعره. أنتجنا منصة عرض المجوهرات الجديدة في الموعد المُحدد. وقد أعرب العميل عن امتنانه بعد إتمام الطلب، إذ ساعدناه في تحقيق فكرة تصميمه بتكلفة أقل.
•خلفية:
أرادت علامة تجارية للعطور من دبي، والتي تتمتع بتاريخ يمتد لثلاثين عاماً، أن تقدم هدية لعملائها، تعبيراً عن شكرها لهم.'لقد حظيت عينات العطور الكلاسيكية بدعم كبير على مر السنين. قاموا بتحضير عدة عينات منها ويرغبون في تغليفها في علبة هدايا مميزة. في إحدى المرات، قاموا بتصميم علبة هدايا خشبية فاخرة من شركة أخرى لتغليف عينات عطورهم الكلاسيكية، لكنهم وجدوا أن العلبة ثقيلة جدًا ويصعب حملها، كما أنها غير عملية للشحن، مما رفع تكلفة الشحن. والأهم من ذلك، أن الغلاف الداخلي لم يكن يحمي زجاجة العطر بشكل كافٍ، مما أدى إلى كسر بعضها أثناء النقل. هذه مشكلة خطيرة قد تُسبب استياء عملائهم، وتتعارض مع هدفهم الأصلي.
•حل:
لذلك، تواصلوا معنا آملين أن نساعدهم في حل هذه المشكلة. بعد نقاش، قدمنا لهم هذا الحل. أولًا، استبدلنا الخشب بالبلاستيك لتخفيف الوزن. ثانيًا، استبدلنا الغلاف الورقي بغلاف من مادة EVA. يمكن قص غلاف EVA ليناسب شكل زجاجة العطر، كما أن مادة EVA تحافظ على العطر بإحكام، مما يمنع تلفه أو كسره أثناء الشحن. إضافةً إلى ذلك، يتميز غلاف EVA بمظهر أنيق أكثر من الغلاف الورقي.
قمنا بتصميم نموذج جديد لعلبة عطر بسرعة ليطلع عليه العميل، وفزنا بطلبه بالجملة وحصلنا على ردود فعل إيجابية. أشاد العميل بجودة علبة العطر التي صممناها، فهي خفيفة الوزن وتوفر تكاليف الشحن. والأهم من ذلك، أنهم لم يتلقوا أي شكاوى بخصوص تلف العلبة من عملائهم بعد الآن.
•خلفية:
أرادت شركة شموع بريطانية تصميم علبة تغليف جديدة بديلة لعلبة الشموع القديمة، لأن تصميمها القديم كان يبدو جامدًا وقديم الطراز. كانت الشركة ترغب في علبة ذات جوانب صلبة ومستقيمة، لكن مورد علب الورق القديمة أخبرها أن الورق لا يمكن تصنيعه بهذه الصلابة والاستقامة، وأن العلبة الخشبية هي الخيار الوحيد. إلا أن الشركة لم تُفضل العلبة الخشبية بسبب تكلفتها، بالإضافة إلى اعتقادها بأن الخشب غير قابل لإعادة التدوير وغير صديق للبيئة. علاوة على ذلك، لم تكن علبة التغليف القديمة تحمي الشموع بشكل كافٍ، مما تسبب في تلقي الشركة باستمرار شكاوى من عملائها بشأن تلفها.
•حل:
بحسب العميل'لقد وجدنا حلاً لهذه المشكلة. في الواقع، يمكن صنع علبة ورقية بجوانب صلبة ومستقيمة عن طريق عمل فتحة على شكل حرف V، مما يسمح بحفظ الورق. وبهذه الطريقة، لن يضطروا للقلق بشأن تكلفة المواد. أما بالنسبة لمشكلة الكسر، فقد اقترحنا إضافة حشوة داخلية إلى العلبة. تُصنع هذه الحشوة وفقًا لحجم وشكل الشمعة لتناسبها تمامًا، مما يضمن تثبيت الشمعة بإحكام وتقليل خطر التلف والكسر.
بعد استخدام صندوقنا الورقي الجديد للشموع، أبدى عملاؤنا ملاحظاتهم بأن صندوق الشموع الورقي الجديد هو النمط الذي يفضلونه، والأهم من ذلك أن الشكاوى المتعلقة بالكسر قد انخفضت بشكل كبير.
•خلفية:
مصنع نبيذ أسترالي، وهو مشروع عائلي ذو تاريخ يمتد لأكثر من 35 عامًا، يرغب في صنع حقيبة متينة لنبيذه. بعد بيعها'بحسب التقرير، يشتري معظم زبائنهم زجاجتين من النبيذ في كل مرة، لكن لا يتوفر لديهم سوى أكياس ورقية صغيرة تكفي لزجاجة واحدة. يضطر الزبائن إلى استخدام كيسين لكل طلب، مما يُعدّ غير عملي ومُهدرًا للموارد، فضلًا عن كونه مُضرًا بالبيئة. لذا، قرروا تصنيع أكياس ورقية أكبر تتسع لزجاجتين. لكن المشكلة تكمن في أن الأكياس الورقية العادية لا تتسع لزجاجتين لثقلها وسهولة تمزّقها.
•حل:
لقد تواصلوا معنا، ويأملون أن نساعدهم في حل هذه المشكلة وتصنيع أكياس ورقية مثالية لهم. قدم مهندسونا النصائح والأفكار التالية: أولًا، اختيار نوع ورق أكثر سمكًا، لا يتمزق بسهولة. ثانيًا، تثبيت قاع الكيس الورقي باستخدام غراء خاص وطريقة طي خاصة، لمنع تسرب النبيذ من أسفل الكيس. أخيرًا، اختيار حبل ملتوي عريض كمقبض، يتحمل الأوزان الثقيلة. في النهاية، وافق مصنع النبيذ على اقتراحنا وطلب كمية كبيرة، وأكدوا أن الكيس الورقي الأكبر حجمًا قوي بما يكفي، ولا يتعرض للتمزق حتى عند وضع زجاجتي نبيذ فيه. علاوة على ذلك، أفاد تقريرهم المالي بانخفاض تكلفة التغليف بعد تصنيعهم أكياسًا ورقية مزدوجة الزجاجات.
